お客様情報の利用目的と共同利用に関するご案内

※この文書の適用範囲は、積水化学工業株式会社住宅カンパニー、セキスイハイム各社、セキスイファミエス各社、セキスイデザインワークス、セキスイオアシス、セキスイハイム不動産各社のお客様のみとします。その他のお客様の個人情報については共同利用はいたしません。

私たち株式会社住環境研究所と積水化学工業株式会社住宅カンパニー及びそのグループ各社(以降「セキスイハイムグループ」とします)では、お客様の個人情報に関して、プライバシーの保護に最大限の注意を払っております。「利用目的と共同利用に関するご案内」は当社が別に定める「個人情報保護方針」に準じ、以下の通り定めます。

1. お客様情報の利用目的

セキスイハイムグループは定款に定める目的の通り、お客様情報を次の目的で利用します。

(1) お客様の住宅及び各種建築、共同住宅建築、分譲住宅販売、インテリア・エクステリア等住宅に付帯する工事、快適な生活へのご支援、保険、介護、点検、修理、アフターサービス、リフォームに関する、提案や情報の提供、祭祀、各種申請・届出、請負契約等各種契約の締結と債権債務の履行、及び商品・サービスの提供
(2) 不動産の分譲・仲介・賃貸・管理、土地活用、資産活用、保険、入居生活を円滑にする為の入居者に対する点検・修理等各種サービスに関する、提案や情報の提供、各種申請・届出、請負契約等各種契約の締結と債権債務の履行、及び商品・サービスの提供
(3) 住環境及び住まいと住まい方に関する調査・分析・研究・開発の実施
(4) お客様への新商品・サービス、イベントや公募(キャンペーン等)、会員制サービスのお知らせやご案内、応募者に対する連絡や説明、請求のあった資料や情報、商品・サービスの提供
(5) お客様からのお問い合わせや苦情、紛争解決に関する連絡や対応
(6) 各種ローン・借入れに関する諸手続き、会計監査上の確認作業
(注1) 利用目的は、現時点において利用する可能性のある内容を記載しており、必ずしもすべてに利用するわけではありません。
(注2) 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合等、法の定めがある場合には、利用目的を明示・通知・公表しないことがあります。

2. お客様情報の利用範囲

私たちセキスイハイムグループは、各社の役割と目的達成に必要な範囲に限ってお客様情報の共同利用を行います。

3. 共同利用させていただく情報の項目

私たちセキスイハイムグループは、各社の役割と目的達成に必要な範囲に限って以下の情報の項目を共同利用することがあります。共同利用する情報の項目は次の通りです。

氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等お客様個人に関する情報、ご世帯に関する情報、ご契約に関する情報、設計図面及び建築建物に関する情報

4. 共同利用させていただく個人情報の取得方法

株式会社住環境研究所では、アンケート調査、インタビュー調査、お問い合わせ等により取得いたします。

5. 共同利用の責任会社

株式会社住環境研究所が個人データをセキスイハイムグループに提供し共同利用する場合は、株式会社住環境研究所が当該共同利用の責任会社となります。

6. お客様情報に関するお問合せ

株式会社住環境研究所は、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止、苦情及び相談を含むお客様情報に関するお問い合わせ窓口を設置し、法令に従い遅滞なく合理的な範囲で対応いたします。

なお、開示対応は有償とさせていただきます。代金は1,000円/1案件といたします。
但し、開示資料が複数枚に渡る場合は、別途実費をいただく場合があります。

■お客様情報お問い合わせ窓口

株式会社住環境研究所 企画管理室
電話番号:03-3256-7546 電話受付時間:10:00~17:00 (昼休み 12:00~13:00除く)
※当社定休日(原則として、土、日、祭日、正月休み、盆休み)を除きます。

7. 個人情報保護に関する責任者

個人情報保護管理者 小池 裕人

本ご案内の変更  
この「利用目的と共同利用に関するご案内」は必要に応じ変更させていただくことがあります。

2005年3月1日制定
2018年12月14日改定

株式会社 住環境研究所
代表取締役社長 黒木和清